PD Campaign Manager

Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed.

The key responsibilities of this role / Trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:

Co-Branding Marketing / Phát Triển Hoạt Động Đồng Thương hiệu cùng Ngân hàng Đối tác

• Develop and manage co-branding and co-marketing plans with bank partners, ensuring alignment with Prudential’s brand direction, partner-bank positioning, and PD business priorities.

Xây dựng và quản lý kế hoạch co-branding/co-marketing với các Ngân hàng Đối tác, đảm bảo phù hợp với định hướng thương hiệu Prudential, định vị của Ngân hàng Đối tác và ưu tiên kinh doanh của kênh PD.

• Act as the key contact point for bank marketing teams in planning and executing co-branded initiatives, including campaigns, branch visibility, digital assets, events, PR/communications, and partner engagement activities.

Là đầu mối làm việc chính với đội ngũ marketing của Ngân hàng trong việc lập kế hoạch và triển khai các hoạt động co-branding, bao gồm chiến dịch truyền thông, nhận diện tại chi nhánh, tài sản truyền thông số, sự kiện, PR/truyền thông và các hoạt động gắn kết đối tác.

• Develop and manage co-branded messaging, visual assets, marketing toolkits, and communication materials to ensure brand consistency, customer relevance, and compliance with both Prudential and bank-partner guidelines.

Xây dựng và quản lý thông điệp, hình ảnh, bộ công cụ marketing và tài liệu truyền thông co-branded, đảm bảo tính nhất quán thương hiệu, phù hợp với khách hàng và tuân thủ quy định của Prudential cũng như Ngân hàng Đối tác.

• Coordinate with internal stakeholders and bank partners to obtain required reviews and approvals for co-branded materials and activities.

Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Ngân hàng Đối tác để thực hiện các bước rà soát và phê duyệt cần thiết cho tài liệu và hoạt động co-branding.

• Monitor co-branding effectiveness, partner feedback, market practices, and visibility opportunities to continuously improve PD’s brand presence across partner-bank touchpoints.

Theo dõi hiệu quả co-branding, phản hồi từ đối tác, hoạt động thị trường và các cơ hội gia tăng hiện diện thương hiệu nhằm liên tục cải thiện mức độ hiện diện của Prudential tại các điểm chạm Ngân hàng Đối tác.

Product & Bank-Channel Go-To-Market / Ra Mắt Sản phẩm cho các Kênh Ngân hàng

• Translate product proposition, customer insights, segment needs, and bank-partner priorities into clear product messaging frameworks, and go-to-market directions for the PD channel.

Chuyển hóa định vị sản phẩm, customer insight, nhu cầu từng phân khúc và ưu tiên của Ngân hàng Đối tác thành khung thông điệp và định hướng go-to-market rõ ràng cho kênh PD.

• Work with Product, Customer, Sales, Business Planning, Academy, Compliance, and bank partners to develop product marketing plans for new launches, product refreshes, and segment-based offers.

Phối hợp với Product, Customer, Sales, Business Planning, Academy, Compliance và Ngân hàng Đối tác để xây dựng kế hoạch product marketing cho sản phẩm mới, làm mới sản phẩm, và các gói giải pháp theo phân khúc.

• Develop customer-facing materials such as Group presentation theme package, campaign toolkits, launch packs, and partner-specific communication assets.

Xây dựng các tài liệu dành cho khách hàng như bộ tài liệu cho Ngày hội Bảo hiểm, chiến dịch khách hàng, bộ tài liệu ra mắt sản phẩm và tài liệu truyền thông theo từng đối tác.

• Implement product launch campaigns for the PD channel, including communication planning, internal alignment, frontline enablement, bank-facing materials, approval coordination, and post-launch optimization.
  Triển khai chiến dịch ra mắt sản phẩm cho kênh PD, bao gồm kế hoạch truyền thông, thống nhất nội bộ, hỗ trợ frontline, tài liệu dành cho ngân hàng, điều phối phê duyệt và tối ưu sau triển khai.

Marketing Campaign & Customer Promotion / Quản lý Chiến dịch Marketing & Chương trình Khuyến mại

• Plan and manage customer campaigns and promotions for the PD channel, including activation, product adoption, and partner-specific business priorities.

Lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch/chương trình khách hàng cho kênh PD, bao gồm activation, product adoption và các ưu tiên kinh doanh theo từng Ngân hàng Đối tác.

• Translate business forecasts, product propositions, and customer insights into campaign objectives, target audiences, mechanics, KPIs, budget allocation, timeline, and execution plans.

Chuyển hóa forecast kinh doanh, định vị sản phẩm và customer insight thành mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu, cơ chế chương trình, KPI, phân bổ ngân sách, tiến độ và kế hoạch triển khai.

• Lead end-to-end campaign execution by coordinating Sales, Business Planning, Product, Marketing, Academy, Compliance, Procurement, Finance, vendors, and bank partners to ensure quality, timeline, governance, and business alignment.

Dẫn dắt triển khai toàn bộ các bước của chiến dịch thông qua việc phối hợp với Sales, Business Planning, Product, Marketing, Academy, Compliance, Procurement, Finance, vendor và Ngân hàng Đối tác để đảm bảo chất lượng, tiến độ, quản trị và sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

• Manage customer promotion mechanics, including eligibility criteria, reward structure, terms and conditions, approval flow, communication materials, tracking mechanism, and fulfillment process where applicable.

Quản lý cơ chế chương trình khuyến mại/chương trình khách hàng, bao gồm điều kiện tham gia, cơ cấu quà tặng/ưu đãi, thể lệ chương trình, luồng phê duyệt, tài liệu truyền thông, cơ chế theo dõi và quy trình trao thưởng nếu có.

• Monitor campaign performance against KPIs and budget, consolidate results with relevant teams, evaluate ROI/effectiveness, and provide post-campaign reports with key learnings and recommendations.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch so với KPI và ngân sách, tổng hợp kết quả với các phòng ban liên quan, đánh giá ROI/hiệu quả triển khai và cung cấp báo cáo sau chiến dịch cùng các bài học và đề xuất cải thiện.

• Identify opportunities to improve campaign planning, execution quality, customer engagement, and sales enablement based on data, frontline feedback, partner feedback, and market observations.

Xác định cơ hội cải thiện việc lập kế hoạch, chất lượng triển khai, mức độ tương tác của khách hàng và hỗ trợ kinh doanh dựa trên dữ liệu, phản hồi từ frontline, phản hồi từ đối tác và quan sát thị trường.

Budget, Governance & Stakeholder Management / Quản lý Ngân sách, Tuân thủ & Các bên liên quan

• Track and manage utilization of PD marketing budgets where applicable; recommend budget optimization to improve campaign effectiveness and ROI.

Theo dõi và quản lý việc sử dụng ngân sách marketing của PD và ngân sách co-marketing nếu có; đề xuất tối ưu ngân sách nhằm cải thiện hiệu quả chiến dịch và ROI.

• Ensure all marketing activities, materials, product communications, and customer promotions comply with internal policies, regulatory requirements, brand guidelines, partner-bank requirements, and approval processes.

Đảm bảo toàn bộ hoạt động marketing, tài liệu truyền thông, nội dung sản phẩm và chương trình khách hàng tuân thủ chính sách nội bộ, quy định pháp lý, brand guideline, yêu cầu của Ngân hàng Đối tác và quy trình phê duyệt.

• Maintain effective working relationships with internal stakeholders, bank partners, agencies, and vendors to ensure smooth execution and timely issue resolution.

Duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các phòng ban nội bộ, Ngân hàng Đối tác, agency và vendor để đảm bảo triển khai thuận lợi và xử lý vấn đề kịp thời.

• Provide timely updates, reports, risks, recommendations, and decision points to line manager and relevant stakeholders.

Cung cấp cập nhật, báo cáo, rủi ro, đề xuất và các vấn đề cần quyết định một cách kịp thời cho quản lý trực tiếp và các bên liên quan.

Others / Các công việc khác

• Perform other tasks assigned by the Line Manager or Company’s Management where required.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp hoặc Ban Lãnh đạo công ty khi cần thiết.

Prudential is an equal opportunity employer. We provide equality of opportunity of benefits for all who apply and who perform work for our organisation irrespective of sex, race, age, ethnic origin, educational, social and cultural background, marital status, pregnancy and maternity, religion or belief, disability or part-time / fixed-term work, or any other status protected by applicable law. We encourage the same standards from our recruitment and third-party suppliers taking into account the context of grade, job and location. We also allow for reasonable adjustments to support people with individual physical or mental health requirements.