Фахівець з технічного обслуговування супутникового зв’язку

Job Description

У команду відділу обслуговування корпоративних клієнтів фіксованого зв'язку шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за технічну підтримку обладнання Starlink, моніторинг телеметрії для наших клієнтів. Трохи про обов’язки Дистанційно діагностувати та усувати технічні збої на порталі Starlink, консультувати користувачів Аналізувати показники телеметрії, моніторити використання даних та керувати пріоритетністю трафіку Проводити технічну перевірку, оновлення прошивок та стрес-тести сервісного обладнання Наповнювати внутрішню базу знань, створювати інструкції та ініціювати покращення сервісу Брати участь у перемовинах з B2B-клієнтами як технічний експерт та готувати пропозиції Ви — наш метч, якщо... Маєте вищу освіту в галузі телекомунікацій, радіотехніки, ІТ або комп’ютерних наук Маєте досвід роботи у телекомунікаціях або ІТ-секторі від 2 років Досвідчені в адмініструванні мережевого обладнання та підтримці B2B-клієнтів Володієте базовими знаннями мережевих технологій та навичками дистанційної діагностики Впевнено працюєте з Excel та базами даних Володієте англійською мовою на рівні Pre-Intermediate (A2) для читання технічної документації Демонструєте системність у роботі, уважність до деталей та високу технічну грамотність Це не обов’язково, але дуже цінно Досвід роботи з супутниковими системами зв'язку Розуміння специфіки роботи супутникового обладнання Чому Київстар Гнучкий графік роботи, гібридний формат Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі) 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів Страхування життя і здоров’я Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін Безбар’єрний простір для роботи та розвитку Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин Компенсація витрат на мобільний зв’язок Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉 \n \n