GESTOR TRANSACCIONAL PYMES

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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¿Qué estamos buscando?

Rol  del Gestor Transaccional- Centro Pymes:

Responsabilidades Principales: 

• Soporte Comercial y Atención al Cliente: Proporcionar apoyo directo al área comercial.  Apoyo al cliente en las incidencias de los canales transaccionales. 
• Coordinación Logística y herramientas de gestión: organiza los procesos logísticos y de coordinación del área, incluyendo la creación y el manejo de herramientas de colaboración (como drives) para el seguimiento eficaz de gestiones y solicitudes de otras áreas del banco. 
• Control y Seguimiento de Cartera: Apoyar en el control de las carteras mediante el seguimiento de los vencimientos de créditos, facturación POS, recuperación de equipos POS  .
• Monitoreo de Recursos y Objetivos: Dar seguimiento a las entradas y salidas de recursos para apoyar a los ejecutivos en su gestión, identificando y reportando posibles desviaciones respecto a los objetivos comerciales.
• Gestión de Expedientes y Workflow: Distribuir la documentación interna y externa, y asegurar el control de los expedientes remitidos a  Workflow para su digitalización.
• Cumplimiento y Control Interno: Coordinar y gestionar las respuestas a los requerimientos de información especializada solicitados por áreas de control y cumplimiento, tales como Auditorías, Seguimiento de Riesgo y Cumplimiento Normativo.

• Desarrollo de Negocios y Crecimiento: Gestionar la cartera de clientes con el fin de incrementar el volumen de negocios del área, abarcando tanto activos como pasivos.
• Captación de Clientes: Realizar la gestión y vinculación de nuevos clientes, incluyendo Personas Jurídicas y Personas Naturales con Negocio (PNN).
• Gestión de Productos y Servicios:
  • Manejar las solicitudes y el proceso de crédito.
  • Gestionar la apertura de cuentas en MN, ME y BPO
  • Fomentar la vinculación de clientes a través de inversión, captación de recursos y transaccionalidad.
• Soporte Operativo y Documentación:
  • Mantener la documentación de expedientes de clientes de forma completa, actualizada y digitalizada.
  • Gestiona y controla  los soportes  de contratación de todas las operaciones realizadas  por el área.

Para el desempeño del cargo se requiere:

• Profesional Universitario en Administración o carrera afín o TSU en Administración/Contaduría.

• Experiencia mínima progresiva de tres (3) años efectuando funciones en el área de Banca y Finanza.

• Conocimientos de la Ley Orgánica del Sistema Financiero Nacional; Normas Relativas a la Administración de Riesgos Relacionados con los Delitos de Prevención y Control de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo, y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, así como otras Leyes y Normas que regulen el Sector Financiero.

Da el primer paso hacia un futuro brillante