Operatore/trice customer resolution logistica

Per potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura operativa nel ruolo di Addetto/a reclami logistici. L'attività si inserisce in un contesto di logistica e trasporti con ritmi sostenuti, dove si gestisce quotidianamente un flusso di segnalazioni in arrivo da clienti e trasportatori.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
• dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office; gradita conoscenza di un gestionale aziendale
• disponibilità a lavorare su turni durante i periodi estivi di picco
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

La risorsa si occuperà di ricevere e registrare i reclami, verificare la documentazione dei resi, coordinarsi con il magazzino per il rientro merce e aggiornare le pratiche nel sistema gestionale. Ogni segnalazione va gestita entro la giornata, con report settimanali delle anomalie ricorrenti.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Trasporti/Logistica)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti