T Cloud Public Gyakornok - Mission Control Squad (REF5704V)

Feladatok:

•    Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
•    A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
•    Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
•    Ügyfélincidensek kezelése
•    Időszakosan hypercare biztosítása
•    Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése

• Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)
• Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása
• Magabiztos Linux-ismeretek
• Társalgási szintű angol nyelvtudás
• Alapszintű hálózati ismeretek
• Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent
• Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség
• Több műszakos munkarend

Additional Information

Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.