Addetto/a servizio clienti senior

Centro servizi specializzato nella gestione contatti per clientela business ricerca una figura per il team di assistenza telefonica. La persona si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi attivi e smistare le richieste verso i reparti competenti. Gestione di circa 50-60 chiamate al giorno tramite centralino aziendale e registrazione dati su software dedicato. Monitoraggio stato pratiche e follow-up con i clienti per assicurare la risoluzione delle richieste. Collaborazione quotidiana con il team interno per l’aggiornamento delle informazioni.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1440-1580 €
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Contratto a tempo indeterminato

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* breve esperienza in ruoli di assistenza clienti
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con pc e strumenti office
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

Possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli