Operatore/trice client relations per centro servizi

Un centro di assistenza tecnica e servizi digitali operante nel mercato italiano seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di riferimento per gli utenti che necessitano di supporto informativo sui servizi sottoscritti, garantendo un'interazione fluida e risolutiva.

Attività principali:
* gestire le telefonate in entrata, fornendo chiarimenti sui servizi e risolvendo dubbi operativi
* registrare ogni contatto e aggiornamento pratiche all'interno del software gestionale aziendale
* collaborare con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni complesse

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* tempo pieno full-time

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
* precisione nella gestione dei dati e uso del pacchetto Office
* apertura anche a prime esperienze lavorative
* disponibilità immediata

La posizione è pensata per chi desidera crescere in un contesto dinamico orientato alla soddisfazione dell'utente finale. Si richiede flessibilità e capacità di gestire le priorità quotidiane in un team strutturato.

Sede di lavoro: Napoli