Group Technisch Specialist

Maak wereldwijd impact met jouw technische expertise

Ben jij een ervaren technisch specialist met diepgaande kennis van hardware, software en/of cloudoplossingen? Wil je complexe technische vraagstukken oplossen, internationale teams ondersteunen en bijdragen aan de doorontwikkeling van innovatieve Building Automation-oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Group Technical Specialist Building Automation ben jij dé technische autoriteit binnen een of meerdere productgroepen. Je ondersteunt internationale Technical Support-teams bij complexe vraagstukken en werkt nauw samen met Product Development om structurele verbeteringen door te voeren. Dankzij jouw expertise worden klanten wereldwijd optimaal ondersteund en blijven onze oplossingen zich ontwikkelen.

Jouw rol als Group Technical Specialist

Binnen onze Building Automation Group vervul je een sleutelrol tussen Technical Support en Product Development. Je analyseert technische uitdagingen, identificeert de oorzaak van problemen en vertaalt inzichten naar duurzame oplossingen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in kennisdeling, productverbetering en de succesvolle introductie van nieuwe producten en functionaliteiten binnen onze internationale organisatie.

Wat ga je doen?

· Ondersteunen van internationale Technical Support-teams bij complexe technische vraagstukken en escalaties (3e lijn support).

· Analyseren, onderzoeken en reproduceren van technische problemen om tot structurele oplossingen te komen.

· Fungeren als verbindende schakel tussen Support en Product Development.

· Prioriteren van technische cases binnen jouw expertisegebied.

· Delen van praktijkkennis en gebruikersinzichten met Product Development-teams.

· Ondersteunen van de introductie van nieuwe producten en features richting onze internationale vestigingen.

· Verzorgen van trainingen, workshops en technische documentatie.

· Signaleren van trends, risico’s en verbetermogelijkheden en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.

Wat breng jij mee?

· HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, Elektrotechniek, Mechatronica of een vergelijkbare technische opleiding.

· Minimaal 5 jaar ervaring binnen een technische support-, service- of engineeringsomgeving.

· Diepgaande kennis van hardware, software en/of cloudoplossingen.

· Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde aanpak bij het oplossen van complexe problemen.

· Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

· Een proactieve houding, klantgerichte mindset en sterke samenwerkingsvaardigheden.

· Affiniteit met Building Automation, gebouwautomatisering of smart building-technologie is een pre.

Wat bieden wij jou?

· Een salaris tussen €4.200,00 - €5.000,00 passend bij jouw kennis, ervaring en competenties.

· 30 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

· 8% vakantiegeld.

· Een goede pensioenregeling.

· Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze eigen Priva Academy.

· Wij vinden een gezonde werk-privébalans belangrijk. Daarom investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling én vitaliteit.

· Gratis en onbeperkt toegang tot onze sportfaciliteit The Box op de Priva Campus.

· Diverse sportlessen zoals CrossFit, Pilates en Spinning.

· Een werkomgeving waarin ruimte is voor flexibiliteit, groei en persoonlijke ontwikkeling.

Werken bij Priva

Bij Priva creëren we oplossingen waarmee mensen wereldwijd kunnen werken, groeien en ontwikkelen in een optimale omgeving. Als internationale technologieorganisatie ontwikkelen we innovatieve oplossingen voor de tuinbouw en Building Automation.

Onze ambitie is om dé toonaangevende technologie- en servicepartner te zijn voor duurzame stedelijke delta’s. Met onze oplossingen helpen we organisaties hun verbruik van natuurlijke hulpbronnen te verminderen en dragen we actief bij aan verschillende Sustainable Development Goals (SDG's).

Onze cultuur wordt gedreven door vier kernwaarden:

· Sustainability

· Innovation

· Make It Happen

· Human

Ben jij klaar om jouw technische expertise in te zetten binnen een internationale en innovatieve omgeving? Solliciteer direct of neem contact met ons op voor meer informatie.

Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen.