Application Production Support

Job Description

Missions Participation à la définition de l architecture technique et applicative Pilotage de la construction de l infrastructure qui permettra d héberger l application en s’appuyant sur les IOPs Garantie de l exploitabilité de la solution en intégrant les supervisions nécessaires et l automatisation dans toutes les phases (de la construction de l’infrastructure jusqu’aux déploiements applicatifs) Production de la documentation indispensable au traitement des incidents par les SRE Référence de la Production vis-à-vis de la Squad produit, garantie de la mise en œuvre des standards groupe (d un point de vue architecture, monitoring, supervision, alerting...) Prise en charge du maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre (traitement des incidents, problèmes, vulnérabilités, obsolescence, changements, monitoring) Suivi des évolutions fonctionnelles décidées par l’IT Product Owner et le métier et traitement du support fonctionnel des applications de votre périmètre Gestion du cycle de vie des demandes et incidents techniques ou fonctionnels en escaladant aux experts de production ou développement