Internal Communications & Employee Engagement - Principal Manager

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BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

Conoce más sobre el área:

En Communications tenemos una misión clara: ayudar a que BBVA sea la primera opción para nuestros principales grupos de interés —clientes, accionistas, empleados y sociedad—. 

Escuchamos para entender qué esperan y cómo nos perciben; construimos y difundimos una narrativa sólida, alineada con la estrategia del Grupo, y trabajamos para anticipar, prevenir y mitigar los riesgos reputacionales.

Buscamos a alguien con visión estratégica, liderazgo inspirador y mentalidad transformadora para liderar la Comunicación Interna de BBVA a nivel global.

Sobre el puesto

Principales responsabilidades

• Definir e implementar la estrategia global de Comunicación Interna de BBVA, traduciendo las prioridades estratégicas del Grupo en planes de comunicación globales y locales con impacto medible.
• Impulsar la transformación de la función, evolucionando hacia modelos de comunicación más participativos, personalizados y orientados a la experiencia de empleado, incorporando nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
• Liderar y coordinar la comunidad global de Comunicación Interna, asegurando la alineación de mensajes, narrativas y prioridades entre Holding y las distintas geografías.
• Rediseñar cómo BBVA conecta, escucha y moviliza a sus empleados, desarrollando nuevas fórmulas adaptadas a sus hábitos, necesidades y contextos de trabajo, especialmente aquellos que están más próximos al cliente.
• Incorporar metodologías de escucha y métricas para conocer mejor las necesidades de los empleados y medir el impacto de la comunicación en la comprensión estratégica, el compromiso, la cultura y la experiencia de empleado, impulsando la mejora continua.
• Coordinar el plan de comunicación interna asegurando la colaboración transversal con las áreas. 
• Asumir la responsabilidad global por la efectividad e impacto de la Comunicación Interna asegurando que la estrategia se traduzca en mayor comprensión, conexión y movilización de los empleados.

¿Qué buscamos?

• Más de 10-12 años en comunicación corporativa, comunicación interna, marketing o ámbitos afines en entornos multinacionales de alta exigencia con exposición a la alta dirección y órganos ejecutivos.
• Trayectoria demostrada diseñando estrategias, liderando procesos de transformación y gestionando proyectos globales con múltiples stakeholders.
• Conocimiento profundo de tendencias emergentes en comunicación y experiencia de empleado, así como manejo del potencial de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.
• Experiencia contrastada en liderazgo de equipos de alto rendimiento, impulsando estándares de excelencia y colaboración transversal.
• Excelente capacidad de comunicación escrita, verbal y narrativa, con habilidad para hacer comprensibles y movilizadores mensajes estratégicos y complejos. 
• Visión estratégica, proactividad y mentalidad innovadora con clara orientación a resultados e impacto en la experiencia del empleado.
• Alta capacidad de influencia, empatía y gestión de prioridades en entornos complejos
• Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito).

Habilidades:

Colaboración, Comunicación