Supporto clienti settore energia

Stiamo crescendo: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato alla gestione delle forniture energetiche per privati e piccole imprese. La nostra attività si concentra sull'ottimizzazione dei consumi e sulla gestione amministrativa dei contratti luce e gas.

Sarai il punto di riferimento quotidiano per le persone che si rivolgono a noi, ascoltando le loro esigenze e offrendo risposte chiare. Ti occuperai di gestire le richieste in arrivo via telefono ed email, analizzare le bollette, aggiornare i dati nel sistema gestionale e collaborare con il dipartimento tecnico per risolvere eventuali anomalie contrattuali. L'obiettivo è garantire un servizio eccellente e costruire una relazione di fiducia duratura.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua sulle tecniche di gestione dei servizi energetici
* Orario flessibile su base 40 ore settimanali
* Contratto a tempo pieno tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* disponibilità a partire da subito
* attitudine all'ascolto attivo e al problem solving
* ottima padronanza dei principali strumenti del pacchetto Office
* apertura anche a prime esperienze nel settore customer care

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti